商品鑑賞期
依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱:weusevita@gmail.com
客服專線:0800-868-198
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況恕無法接受退貨:
超過七天的商品鑑賞期(含假日)。
商品(含贈品)已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、磨損、髒污等。
外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 請妥善包裝自行寄回本公司物流中心
辦理退貨收件地址,請註明此為「退貨商品」,謝謝。
卯鑫生醫股份有限公司
倉儲組 收(退貨商品)
708台南市安平區民權路四段329號
物流單聯絡電話請填寫:06-2500902
退款說明
本公司確認退貨商品無誤後,即會進行退款手續。
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
若因退貨造成原訂單不符合贈品及優惠資格,請將贈品及相關優惠連同退貨商品一併寄回。
為維護您的權益,如有退貨需求請勿開封贈品,若未能完整退還贈品,本司將另收取贈品之市價費用,否則無法完成退貨流程,敬請留意。