商品鑑賞期 
 
依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。 

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,

客服人員收到後將會協助您進行退換貨。 

※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。 
 
客服信箱:weusevita@gmail.com 

客服專線:0800-868-198  
 
 
退換貨須知 


退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。 
 
以下情況恕無法接受退貨: 

  1. 超過七天的商品鑑賞期(含假日)。 

  1. 商品(含贈品)已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、損毀、磨損、髒污等。 

  1. 外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。 

  1. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。 

  1. 因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。 

  1. 惡意或大量退貨。 

 

退貨流程 
 

聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 請妥善包裝自行寄回本公司物流中心 

辦理退貨收件地址,請註明此為「退貨商品」,謝謝。  

 

卯鑫生醫股份有限公司  

倉儲組 收(退貨商品)  

708台南市安平區民權路四段329號  

物流單聯絡電話請填寫:06-2500902  

 

 

退款說明 

 

本公司確認退貨商品無誤後,即會進行退款手續。 

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。 

貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。 

若因退貨造成原訂單不符合贈品及優惠資格,請將贈品及相關優惠連同退貨商品一併寄回。

為維護您的權益,如有退貨需求請勿開封贈品,若未能完整退還贈品,本司將另收取贈品之市價費用,否則無法完成退貨流程,敬請留意。  

 

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